Відгуки про компанію VIBER-SHOP

Це просто жах. Зробила замовляння на 2 сушарки 18.12 ( пром оплата) доставка на розетку, обіцяв менеджер , що відправка буде 19.12 ...в результаті посилка поїхала 20.12 ввечері. 23.12 прийшло повідомлення, що товар очікує у відділенні розетка. В той же день я пішла забирати , як виявилося сушарок не 2, а 1 ...відмовилася ( телефоную менеджеру ( чи навіть не знаю чий на сайті вказаний номер ) і мені ця особа обіцяє взяти організацію відправлення на себе, вибачався...це було 23.12 ( субота) , 26.12 ( мені приходить повідомлення з приват 24 , що на мою карту повернуто кошти , тому що було скасовано замовляння, зайшла на приват , а по факту ніякихгрошей немає...телефоную менеджеру , він начебто нічого і не обіцяв , забУли , забИли на моє замовляння . Це мав бути подарунок на НР...так ніхто мені нічого і не відправив, кошти також не поверталися...після кучі смс і вияснення кошти повернулися , аж 28.12 вранці. ... а сталося це тому , що продавець відмінив замовляння 26.12 , а не 23 ....напевно сподівалися , що я заберу одну сушарку і на тому кінець...
Доки чекала повернення коштів , зробила замовляння в іншому магазині 26.12 , а 27.12 ввечері замовляння уже приїхало...
Тому, не витрачайте свій час і нерви на цей магазин....

Обирав матері у подарунок чайник, до Нового Року. Замовив, через 2.5 (!) години зі мною зв'язалися, перепитали деталі замовлення та уточнення. ТРИ РАЗИ менеджеру по телефону уточнював, що модель чайника цікавить в БІЛОМУ кольорі, і тільки в білому, на що були 100% завірення, що буде ТАК. І в якому кольорі прийшло замовлення, звісно ж в ЧОРНОМУ.
Відмовився від посилки, зв'язався з менеджером, на що були прохання почекати та обіцянки-цяцянки вирішити питання. Ще САМ набрав через годину - зачекайте...
Потім ще зачекайте....потім після претензіі пообіцяли за іх рахунок відправити наступного дня - і пропали....
Написал по 12.00 - відповіді о 15.00, що запитають у пакувальників і зникли знову до обіду наступного дня.
Висновок: наплювательске відношення до клієнтів, просто по барабану працівникам на вирішення проблем по іх провині.
ЗАМОВЛЯЙТЕ ДЕСЬ в іншому місці, тут Вам нічим по совісті не допоможуть.

В посилці був не той товар,який я замовляла!

Подтвердить заказ не позвонили, а вот когда товар пришел на почту позвонили и спросили, когда я прийду за товаром, я начала отвечать, меня не дослушал и бросили трубку. Через минуту перезвонили, текст тот же самый, на мой вопрос: вы робот? Ответили - да! Не рекомендую такого хамского продавца.